項目客服專員 2.8-3.2K元/月

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投遞簡歷
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責:
    1、負責物業管理費收費通知單的發放和費用的催繳工作;
    2、負責收集轄區內用戶資料,做好用戶檔案的管理;
    3、負責公司服務熱線電話的值守,并收集掌握熱線電話的所有記錄,記錄報修情況和服務質量,負責與業主/住戶聯絡;
    4、負責業主/住戶來信、來訪、投訴等處理工作,及時做好回復、跟蹤、檢查工作;
    5、負責業主/住戶滿意度調查工作,做好關于業主/住戶滿意度調查的各種數據的統計分析工作;
    6、負責做好轄區內對業主/住戶的宣傳工作,調查工作;
    7、對轄區內舉行的各種活動進行現場管理;
    8、對轄區內外的公共設施、消防設施、環境衛生、廣告宣傳海報進行監督管理;
    9、負責用戶進出貨物的監督管理;
    10、負責業主/住戶裝修的監督管理。
    聯系我時,請說是在湛江招聘網上看到的,謝謝!
  • 聯系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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